Preguntas Frecuentes

Respondemos de forma transparente a tus principales consultas.

¿Utilizan colorantes o saborizantes artificiales? ▼

Bajo ningún concepto. Todos nuestros helados obtienen su color y sabor directamente de los frutos, chocolates, frutos secos e ingredientes reales que empleamos en su preparación.

¿Cuáles son las opciones para personas intolerantes a la lactosa? ▼

Toda nuestra línea de sorbetes de fruta y la categoría de creaciones veganas son 100% libres de lácteos y lactosa.

¿Cómo funciona el empaque para entregas a domicilio? ▼

Utilizamos contenedores de pulpa de caña aislados térmicamente. Estos mantienen la temperatura idónea durante más de 45 minutos sin problemas.

¿Hacen helados sin azúcar? ▼

Sí, disponemos de una sección rotativa de sabores endulzados con stevia natural y eritritol, ideales para dietas cetogénicas o personas con diabetes.

¿Puedo comprar envases para llevar a casa? ▼

Por supuesto, disponemos de formatos de medio litro y un litro envasados al momento para garantizar su frescura.